1.供方負責安裝調試，直至驗收合格；
2.現場培訓，保證有1~3人能獨立熟練操作和處理一般故障；
3.硬件保修三年，軟件免費升級。
4.儀器終身維護；
5.儀器出現故障，24小時內作出答復，48小時內派人員上門處理；
6.定期走訪用戶，做好儀器保養維護工作；
7.建立儀器使用檔案，終身跟蹤服務。